選ばれる理由
高価買取
ラフテルでは流通ルートを豊富に持っています。
そのため、お客様から買取させていただきましたお品ものも買い叩かれてしまうところでは販売しないで、世界各国の最も適した箇所に販売することが可能です。最高の価格で販売することが出来るということは、裏を返せば、お客様に対して常に最高の買取金額を提示することが可能ということになります。
また、エンドユーザーへの販売も積極的に行っていますので、人気商品などは他店に負けない金額で買取出来ます。
手数料・送料0円
ラフテルの買取サービスはありとあらゆる手数料や送料がかかりません。全て無料です。
よく買取サービスの中には「見積手数料」「査定手数料」などと表示している業者もあります。例えば、重量×単価で買取が決まる場合も実際には重量×単価－手数料●●%という計算式になっているケースもあります。
ラフテルの場合は一切の手数料はいただいておりませんので、安心して査定のご相談をいただければと思います。
丁寧な接客
ラフテルの従業員は接客の良さでお客様にご好評を頂いております。
他店をご利用になられたお客様からの不満の声で（なんでこの査定額なのかがよくわからなかった）（専門用語が理解できなかった）（売らないといけない雰囲気にさせられてしまった）（不愛想で怖かった）などよく耳にします。
ラフテルでは、単に売り手と買い手の関係ではなく、常にまた利用したいと思っていただけるようお客様からの疑問や、査定額の説明をお客様のわかりやすい言葉で説明する事を上記のお客様の声を参考に徹底的に指導させていただいております。思い入れのある大事な物を手放す時、この人に売ってよかったと思って頂けるようにしっかり説明させて頂いてます。
また電話窓口のスタッフは接客教育を受けており、アルバイトスタッフには実現できないきめ細かい対応を心がけさせております。また、出張買取にうかがわせていただくスタッフには社内でも指折りの目利きスタッフを派遣しております。ラフテルは常にお客様に気持ちよくサービスを受けてもらうための努力を惜しみません！また、査定額を知りたい、他店との比較、近くに来たので寄ってみた（笑）なんでも大歓迎です。地域に根付き末永くお客様から愛される会社にしていきたいと思ってます。
